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Emergenza COVID-19: Informazioni per gli utenti
Solo gli sportelli TARI presso i Comuni restano sospesi.
Se SEI positivo o in quarantena obbligatoria: LA RACCOLTA DIFFERENZIATA CONTINUA
Esponi i rifiuti seguendo queste indicazioni:
- Rifiuto in sacchi (SECCO NON RICICLABILE; PLASTICA e LATTINE): conferisci il rifiuto utilizzando almeno due sacchetti uno dentro l’altro di cui almeno quello esterno conforme al conferimento (sacco verde ASVO per il secco, sacco semi trasparente per plastica e lattine).
► Conferisci fazzoletti di carta, carta in rotoli, mascherine e guanti, tamponi per test per autodiagnosi Covid-19, ecc. inserendoli in una busta separata e chiusa, prima di introdurli nel sacco dei rifiuti indifferenziati.
► Indossa guanti monouso per il confezionamento dei rifiuti al fine di non danneggiare e/o contaminare esternamente i sacchi.
►Chiudi bene i sacchetti senza schiacciarli con le mani utilizzando dei lacci di chiusura o nastro adesivo.
- Rifiuto CARTA: conferisci il rifiuto utilizzando il contenitore in dotazione (mastello o carrellato), NON ESPORRE rifiuti all’esterno del contenitore stesso.
Disinfetta il coperchio e le altre parti di presa con cui potrebbero entrare in contatto i nostri operatori con un prodotto igienizzante per le superfici a base alcool o candeggina.
- Rifiuto ORGANICO: conferisci il rifiuto utilizzando almeno due sacchetti biodegradabili uno dentro l’altro.
Indossa guanti monouso per il conferimento nel contenitore stradale.
- Rifiuto VETRO: continua il conferimento di bottiglie e barattoli di vetro inserendoli nel conteniotre stradale blu, attraverso l’apposito foro sul coperchio, indossando guanti monouso.
► Ogni qualvolta siano presenti oggetti taglienti, a punta o comunque in grado di provocare lacerazioni dell’involucro (oggetti o frammenti in vetro o metallo), si raccomanda di eseguirne il conferimento con particolare cura (es. avvolgendoli in carta o panni) per evitare lacerazioni dei sacchi con conseguente rischio di fuoriuscita del loro contenuto.
► Gli animali da compagnia non devono accedere nel locale in cui sono presenti i sacchetti di rifiuti.
PER QUALSIASI INFORMAZIONE CONTATTACI: numero verde 800 70 55 51 segnalazioni@asvo.it
• Fai la raccolta differenziata come sempre: è importante separare le frazioni di rifiuti riciclabili ed evitare errati conferimenti nel secco non riciclabile.
• Conferisci fazzoletti di carta, carta in rotoli, mascherine e guanti, tamponi per test per autodiagnosi Covid-19, ecc. inserendoli in una busta separata e chiusa, prima di introdurli nel sacco dei rifiuti indifferenziati.
PER QUALSIASI INFORMAZIONE CONTATTACI: numero verde 800 70 55 51 segnalazioni@asvo.it
Domande frequenti:
Segui le indicazioni aggiornate alla pagina Emergenza COVID-19: Informazioni per gli utenti
L'Ecosportello ASVO è aperto nei consueti orari.
È sempre possibile e consigliato contattare gli uffici a mezzo mail e telefonico.
► Per richieste riguardanti la tariffa rifiuti, gli utenti possono telefonare inviare una mail a tari@asvo.it.
► Per richieste riguardanti il servizio raccolta, gli utenti possono inviare una mail a segnalazioni@asvo.it (mail sempre monitorata dai nostri uffici) oppure telefonare al numero verde gratuito 800 70 55 51.
Presso l'Ecosportello NON si effettua la consegna dei sacchi.
Puoi ritirare la scorta gratuita di sacchi ASVO per il 2022 presso i negozi aderenti.
Puoi ritirare la scorta gratuita di sacchi ASVO per il 2022 presso i negozi aderenti.
Presso l'Ecosportello NON si effettua la consegna dei sacchi.
I servizi di raccolta porta a porta sono sempre garantiti e non subiscono variazioni.
Il call center sta ricevendo un numero ingente di telefonate, pertanto potrebbe essere necessario attendere oppure richiamare per poter parlare col primo operatore libero.
In alternativa, è possibile inviare una mail a segnalazioni@asvo.it .
Stiamo cercando di venire incontro alle esigenze di tutti in un periodo non facile, con le risorse che abbiamo a disposizione. ASVO ringrazia i suoi utenti per la preziosa collaborazione.
